Política de Privacidade
Última atualização: 1 de setembro de 2026. Mantido por EstrivoDigital, CNPJ 12.376.936/0001-09.
Assinatura deste texto
Assina este documento a EstrivoDigital, CNPJ 12.376.936/0001-09, com sede em Rua Padre Constantino 191, Fortaleza — CE, CEP 60310-400, na posição que o art. 5º, VI, da Lei nº 13.709/2018 chama de controladora.
Itens de cada envio
Recebemos quatro informações — nome, telefone, e-mail e o recado digitado — mais a marcação do momento em que você aceitou o envio.
O que o servidor marca sozinho
O servidor anota sozinho IP, data, horário e endereços abertos; o material sai da base ao completar 6 meses, como estabelece o art. 15 da Lei nº 12.965/2014.
Três frentes e nada mais
As informações entram no atendimento, na montagem da proposta e no acompanhamento do calendário acertado; uso diferente disso exigiria consentimento novo.
Duas portas de entrada
São duas portas de entrada: consentimento, art. 7º, I, da Lei nº 13.709/2018, quando você manda a mensagem, e obrigação legal, art. 7º, II, quando a lei manda guardar os logs.
Cadastro não se vende
Os dados não viram material de oferta para ninguém. Quem tem acesso é o serviço de hospedagem e o de envio de mensagens, dentro do que o funcionamento exige.
Vida útil do registro
A troca de mensagens permanece disponível por 24 meses após o último contato e depois é destruída; contrato em curso suspende essa contagem.
O que está ao seu alcance
Estão ao seu alcance, por força do art. 18 da Lei nº 13.709/2018, a confirmação, o acesso, a correção, a anonimização, a portabilidade, a exclusão e a revogação.
Caminho da solicitação
O canal é [email protected], com atendimento também em +55 85 92673-5153. Respondemos dentro dos 15 dias fixados pelo art. 19 da Lei nº 13.709/2018.
Barreiras montadas
Permissões separadas por função, conexão cifrada e cópias regulares formam o conjunto de medidas determinado pelo art. 46 da Lei nº 13.709/2018.
Se o sigilo ceder
Se um vazamento puder causar prejuízo relevante, a notificação sai para os titulares atingidos e para a ANPD dentro de prazo razoável — exigência do art. 48 da Lei nº 13.709/2018.
Mudança de redação
As revisões entram direto nesta página, com a data em que começam a produzir efeito ao lado.
Dúvidas sobre este documento: [email protected] · +55 85 92673-5153.